🚚 POLÍTICA DE ENVÍOS – APÚNTATE SPA

Apúntate Spa (https://apuntate.cl) realiza envíos de productos físicos dentro de Chile a través de operadores logísticos externos.

El uso del sitio implica la aceptación de esta Política de Envíos.

1. COBERTURA

Realizamos envíos a todo el territorio nacional de Chile mediante operadores logísticos externos, incluyendo Bluexpress u otros servicios equivalentes.

2. TERCEROS LOGÍSTICOS

Los despachos son gestionados por empresas externas de transporte, tales como Bluexpress, quienes son responsables de:

• Tiempos de entrega
• Distribución de productos
• Gestión de rutas logísticas
• Manejo operativo del envío

Apúntate Spa no controla directamente los tiempos de traslado una vez entregado el producto al operador logístico.

3. PLAZOS DE ENTREGA

Los tiempos de entrega dependen de la ubicación del cliente y del operador logístico.

Los plazos son estimados y pueden variar por:

• Región de destino
• Condiciones climáticas o externas
• Alta demanda logística
• Eventos de fuerza mayor

4. PREPARACIÓN DEL PEDIDO

Los pedidos son procesados una vez:

• Confirmado el pago del producto o servicio
• Validados los datos de envío entregados por el cliente

5. RESPONSABILIDAD DEL CLIENTE

El cliente es responsable de entregar correctamente:

• Nombre completo
• Dirección de envío
• Email de contacto
• Teléfono de contacto

Apúntate Spa no se responsabiliza por retrasos o pérdidas derivados de información incorrecta o incompleta.

6. COSTOS DE ENVÍO

Los costos de envío serán informados al momento de la compra o solicitud del servicio.

Estos pueden variar según:

• Destino
• Peso o volumen del producto
• Tipo de servicio logístico

7. SEGUIMIENTO DE ENVÍOS

Cuando esté disponible, el cliente podrá hacer seguimiento del envío a través del sistema del operador logístico correspondiente (ej. Bluexpress).

8. INTENTOS DE ENTREGA

El operador logístico realizará intentos de entrega según sus políticas internas.

En caso de no entrega:

• El pedido podrá ser reprogramado
• Podrá ser devuelto a origen
• Podrán generarse costos adicionales de reenvío

9. PRODUCTOS DAÑADOS O EXTRAVIADOS

En caso de daños o extravíos durante el transporte:

• El cliente deberá reportarlo dentro de un plazo razonable
• Se evaluará el caso con el operador logístico
• La responsabilidad final del transporte recae en la empresa transportista

10. RESTRICCIONES

Algunos productos pueden tener restricciones de envío dependiendo del destino o tipo de producto.

11. MODIFICACIONES

Apúntate Spa puede modificar esta política en cualquier momento sin previo aviso.

12. CONTACTO

contacto@apuntate.cl
privacidad@apuntate.cl
https://apuntate.cl